রিটার্ন ও পরিবর্তন নীতি (Return & Exchange Policy)
আমরা গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বাধিকার দিয়ে থাকি। যদি আমাদের কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পান বা ছবিতে যা দেখেছেন তার সাথে মিল না থাকে, তবে নিম্নলিখিত শর্তে রিটার্ন প্রযোজ্য:
- ডেলিভারির সময় চেক: ডেলিভারিম্যানের সামনে পার্সেল খুলে পণ্য পরীক্ষা করুন। ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাওয়া গেলে সরাসরি ডেলিভারিম্যানকে ফেরত দিন।
- ৭ দিনের ওয়ারেন্টি এক্সচেঞ্জ: কোনো ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি পাওয়া গেলে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করে রিপ্লেসমেন্ট গ্রহণ করতে পারবেন।